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為深入推進“質(zhì)量日”活動，強化全員質(zhì)量意識，近日，三豐公司組織各部門負責人圍繞“提升工作質(zhì)量、助力公司發(fā)展”主題，結合部門實際談感想、講措施。本期特輯聚焦三個部門、中心的實踐沉淀與深度思考，系統(tǒng)提煉質(zhì)量共識內(nèi)核，期以共識合力推動各項工作提質(zhì)增效。
生產(chǎn)中心
在生產(chǎn)環(huán)節(jié)，質(zhì)量管控的核心在于對數(shù)據(jù)的極致敬畏與對責任的深刻踐行。生產(chǎn)過程中，樹脂粘度偏離0.1 Pa·s、砂磨溫度波動1℃、色漿投加量偏差0.2Kg……任何一處小細節(jié)，都會直接影響產(chǎn)品性能指標與用戶體驗。因此，各工序必須將工藝參數(shù)的每一次微小波動視為潛在質(zhì)量隱患的預警信號，將質(zhì)量可控性掌握在生產(chǎn)全流程中。
同時，質(zhì)量更是對各工序人員責任意識的檢驗。當預警信號觸發(fā)時，是選擇繼續(xù)操作還是立即停機排查；當發(fā)現(xiàn)標識瑕疵時，是忽略而過還是返工修正，直接決定風險是否轉化為缺陷。數(shù)據(jù)能精準識別風險，但唯有秉持“差一點都不行”的嚴謹態(tài)度，杜絕“差不多”思維，才能將質(zhì)量要求內(nèi)化于操作細節(jié)，使質(zhì)量真正落地于生產(chǎn)實踐，而非停留于紙面記錄。（生產(chǎn)中心主任 李宜競）
營銷中心
于營銷部門而言，工作質(zhì)量提升需從“三個維度”發(fā)力。其一，深耕需求洞察的質(zhì)量。我們需進一步完善市場調(diào)研機制，不僅要“聽客戶說”，更要“懂客戶未說”，要精準捕捉客戶痛點與潛在需求，讓營銷方案從“被動響應”轉向“主動引領”。其二，夯實服務交付的質(zhì)量。以“標準化、精細化、人性化”為導向，優(yōu)化從需求對接、方案設計到售后跟蹤的全流程節(jié)點，確保每一次溝通、每一份方案、每一次服務都經(jīng)得起客戶檢驗，切實將“客戶滿意”轉化為可量化、可追溯的服務標準。其三，鍛造團隊專業(yè)的質(zhì)量。質(zhì)量的核心是人，我們需通過開展各項營銷能力提升專項培訓，聚焦產(chǎn)品性能知識、客戶需求分析等核心能力，推動團隊從“經(jīng)驗型”向“專業(yè)型”升級，讓“懂業(yè)務、精服務”成為營銷隊伍的鮮明標簽。（營銷中心副主任 段利輝）
財經(jīng)管理部
在公司質(zhì)量體系中，財務與計劃方面的工作質(zhì)量是企業(yè)高效運營的關鍵支撐，直接關系戰(zhàn)略落地與資源效能。
提升工作質(zhì)量，首在強化思想認識。財務工作需堅守“數(shù)據(jù)真實、合規(guī)精準”底線，每一筆核算、每一項預算皆系資金安全；計劃工作要秉持“統(tǒng)籌科學、執(zhí)行有力”原則，每一份規(guī)劃、每一個節(jié)點均關戰(zhàn)略落地，需以高度責任感對待每項工作。核心在于精進專業(yè)能力。財務人員既要不斷學習理論知識、政策法規(guī)，更要深入一線掌握業(yè)務情況，實現(xiàn)業(yè)財融合。計劃人員要加強統(tǒng)籌策劃能力提升，推動公司年度任務目標的完成。關鍵在于提升協(xié)同效能。強化跨部門銜接，通過精準溝通、動態(tài)調(diào)整，確保數(shù)據(jù)流轉順暢、資源配置高效，以高質(zhì)量工作助力公司發(fā)展。（財經(jīng)管理部部長 李謨化）
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